Forex Frequently Asked Questions

1.1 Bagaimanakah saya boleh membuka akaun Demo?

Untuk membuka Akaun Demo Forex, isikan borang pendaftaran dalam talian yang terdapat di laman web kami[link]Sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pendaftaran, kelayakan anda akan dihantar ke alamat e-mel anda yang diberikan. Selain itu, anda juga akan menerima 100,000 USD wang maya untuk berdagang.

1.2 Bagaimanakah saya boleh membuka Akaun Langsung?

Untuk membuka Akaun Langsung Forex, Pertama, anda perlu mengisi borang pendaftaran dalam talian, yang boleh anda temui di laman web kami. Untuk mengesahkan akaun anda, anda perlu menyerahkan semua dokumen yang diminta dan melakukan deposit pertama anda.

1.3 Bagaimanakah saya boleh membuka akaun korporat?

Untuk membuka akaun korporat, terlebih dahulu anda perlu mendaftarkan diri anda untuk akaun langsung dan menyerahkan dokumen yang diminta. Dalam ruangan tarikh lahir, nyatakan tarikh pendaftaran syarikat.

1.4 Berapa lamakah masa yang diambil untuk membuka akaun langsung?

1.5 Berapa lama saya boleh mula berdagang?

Anda boleh mula berdagang serta-merta selepas selesai proses pendaftaran dan mendepositkan dana.

1.6 Mengapa saya tidak boleh log masuk ke laman pelanggan di laman web anda?

Butiran log masuk akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.

1.7 Saya terlupa kata laluan Laman Pelanggan saya. Apa patut saya buat?

Sila klik pada pautan “Lupa Kata Laluan” dan masukkan alamat e-mel anda untuk menetapkan semula kata laluan anda.

1.8 Bolehkah saya mempunyai lebih daripada satu akaun?

Mengikut polisi syarikat, anda boleh mempunyai sehingga 5 akaun dagangan.

1.9 Bagaimanakah saya boleh menguruskan pelbagai akaun?

Anda boleh mengurus pelbagai akaun dengan menggunakan platform MT4 MultiTerminal, yang boleh anda minta dengan menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan.

1.10 Bagaimanakah cara saya membuka akaun tambahan?

Untuk membuka akaun tambahan, sila log masuk ke Laman Pelanggan, klik pada “Tambah Akaun Baharu” dan kemudian pilih jenis Akaun, Mata Wang Asas dan Leveraj.

1.11 Saya telah berhenti keluar, mengapa ia berlaku?

Hentian keluar ialah penutupan automatik kedudukan pada kadar pasaran semasa. Hentian keluar berlaku apabila keperluan margin telah melebihi dan baki akaun tidak lagi mencukupi untuk mengekalkan semua kedudukan yang dibuka. Hentian keluar dicapai pada kira-kira 1%, dan ia melindungi pelanggan daripada mempunyai baki negatif atau jadi hutang dengan Xtreamforex.

1.12 Bagaimanakah saya boleh menukar leveraj pada akaun Demo saya?

Leveraj sudah ditetapkan mengikut akaun Perdagangan yang dipilih, Tiada pilihan untuk menukar leveraj dalam akaun anda.

1.13 Bagaimanakah saya boleh menukar leveraj pada akaun Langsung saya?

Leveraj sudah ditetapkan mengikut akaun Perdagangan yang dipilih, Tiada pilihan untuk menukar leveraj dalam akaun anda.

1.14 Apakah bukti identiti yang diperlukan?

Anda boleh memberikan kami salinan berwarna bagi pasport anda, kad pengenalan kebangsaan atau lesen memandu anda. Butiran peribadi anda termasuk nombor siri, gambar, tandatangan, tarikh keluaran & luput anda mesti kelihatan dengan jelas.

1.15 Adakah anda menawarkan akaun bebas Pertukaran?

Selagi anda memenuhi kriteria Syarikat (cth. pelanggan beragama Islam), anda mungkin layak untuk akaun bebas pertukaran. Untuk mendapatkan akaun bebas pertukaran, sila buka akaun – seperti biasa – dan hantar e-mel kepada sokongan pelanggan.

2.1 Apakah kaedah pembayaran yang boleh saya gunakan untuk biayai akaun saya?

Untuk mendepositkan ke dalam akaun anda, anda boleh memilih Pindahan Kawat, Bitcoins, Visa, Skrill (Moneybookers), Neteller.

2.2 Bagaimanakah cara saya depositkan dana ke dalam akaun dagangan saya?

Untuk biayai akaun anda melalui pindahan kawat bank, anda perlu dapatkan butiran bank kami dari Laman Pelanggan atau memintanya dengan menghantar e-mel kepada sokongan pelanggan Sebaik sahaja anda lakukan deposit melalui pindahan bank, anda perlu memberikan kami dengan salinan swift bagi transaksi anda. Membiayai akaun anda dengan semua kaedah pembayaran lain dimulakan terus melalui Laman Pelanggan.

2.3 Mata wang manakah yang boleh saya gunakan untuk depositkan dana ke dalam akaun dagangan saya?

Anda boleh depositkan dana dalam mata wang yang digunakan secara meluas iaitu Dolar A.S. (USD).

2.4 Apakah deposit minimum yang diperlukan untuk membuka akaun dagangan?

Deposit minimum untuk membuka dagangan bermula dari $5 hingga $20,000. La bergantung pada jenis akaun yang dipilih. Dalam akaun Mikro, deposit minimum ialah $5 USD, akaun Biasa ialah $250 USD, akaun ECN ialah $250 USD, ECN Pro $5000 USD, akaun VIP ialah $20000 USD.

2.5 Berapa lamakah masa yang diambil untuk deposit diluluskan?

Ia adalah deposit Segera bagi dana pada masa yang sama ke akaun MT4 anda. Dalam kes pindahan bank, deposit dipengaruhi oleh pengurusan masa bank dan bank koresponden anda. Kami komited untuk kreditkan dana ke dalam akaun dagangan anda dalam masa sejam selepas menerima dana ke dalam akaun bank pelanggan kami.

2.6 Bagaimanakah saya boleh mengeluarkan dana daripada akaun saya?

Untuk mengeluarkan dana daripada akaun dagangan anda sila pergi ke bahagian Pindahan Dana, kemudian pilih Keluarkan Dana, isikan borang dan serahkannya. Dana mesti dikeluarkan dengan kaedah yang sama yang digunakan untuk deposit.

2.7 Bolehkah saya mendeposit melalui satu kaedah dan mengeluarkan melalui kaedah lain?

Tidak, anda mesti mengeluarkan dana dengan kaedah yang sama yang anda gunakan untuk deposit.

2.8 Adakah anda mengenakan bayaran untuk deposit atau pengeluaran?

Sila ambil perhatian bahawa kami tidak mengenakan sebarang komisen sama ada untuk deposit mahupun pengeluaran. Walau bagaimanapun, bayaran dikenakan daripada bank masing-masing atau syarikat pemprosesan pembayaran.

2.9 Bolehkah saya mengeluarkan dana apabila saya mempunyai kedudukan terbuka?

Ya, anda boleh. Anda hanya perlu sedar bahawa apabila anda menyerahkan permintaan pengeluaran, margin percuma anda mesti melebihi jumlah yang dinyatakan dalam arahan pengeluaran, termasuk semua caj pembayaran. Margin percuma dikira sebagai Ekuiti tolak Margin Diperlukan (diperlukan untuk mengekalkan kedudukan terbuka). Jika anda tidak mempunyai dana yang mencukupi, maka permintaan anda akan dianggap dibatalkan dan anda perlu menghantar semula permintaan pengeluaran baharu.

2.10 Berapa lamakah masa yang diambil untuk pengeluaran diproses?

Semua permintaan pengeluaran diproses dalam hari bekerja yang sama selepas penerimaan, semasa waktu perniagaan kami (9:00 – 18:00 EET), tetapi dana akan mengambil masa 2-4 hari bekerja untuk sampai ke kad/akaun bank anda.

2.11 Mengapakah saya masih belum menerima pengeluaran saya, sedangkan jumlah tersebut telah dikeluarkan daripada akaun dagangan saya?

Amaun pengeluaran telah dihantar kepada sumber yang anda minta oleh kami, jadi ia kini bergantung pada bank/pengeluar kad kredit anda tentang bila dana akan diterima. Sila semak dengan mereka.

2.12 Bolehkah saya mengeluarkan bonus?

Bonus adalah untuk tujuan perdagangan sahaja dan tidak boleh dikeluarkan. Keuntungan daripada berdagang pada akaun langsung dengan Xtreme Markets boleh, bagaimanapun, dikeluarkan pada bila-bila masa, tetapi bonus akan dikeluarkan daripada akaun dagangan.

2.13 Saya mempunyai dua akaun, tetapi saya membuat deposit dalam akaun yang salah.

Jika anda ingin membuat pemindahan dalaman antara akaun anda sendiri, anda perlu mengisi borang pindahan dalaman dengan log masuk ke Laman Pelanggan dan memilih Pindahan Dana Akaun.

3.1 Bilakah saya akan menerima butiran akaun MT4 Langsung?

Sebaik sahaja akaun anda diluluskan, e-mel akan dihantar kepada anda dengan butiran akaun MT4.

3.2 Bagaimanakah saya boleh menukar kata laluan pada akaun MT4 saya?

Untuk menukar kata laluan ke akaun MT4 anda, pergi ke alatan – pilihan – server.Dengan klik butang tukar, anda akan mempunyai kemungkinan untuk menulis kata laluan baharu anda yang sah, mengesahkannya dan menyimpannya.Kemudian anda boleh log keluar dan log masuk dengan kata laluan baharu yang baru anda buat.

3.3 Saya terlupa kata laluan MT4 saya. Apa patut saya buat?

Log masuk ke laman pelanggan anda dan pilih akaun yang anda terlupa kata laluan dan klik pada lupa kata laluan dan e-mel akan dihantar kepada anda dengan kata laluan baharu.

3.4 3.4 MT4 menunjukkan konteks sibuk apabila saya cuba membuat pesanan.Apa patut saya buat?

Sila mulakan semula platform.

3.5 Bolehkah saya berdagang lot mikro dengan deposit melebihi 10,000 USD?

Untuk deposit sebanyak 10,000 USD, saiz dagangan minimum ialah 0.1 lot.

3.6 Apakah waktu dagangan anda?

Anda boleh berdagang dengan Xtreme Markets 24 jam sehari, bermula pada 00:00 pada hari Isnin dan ditutup pada 24:00 pada Jumaat waktu server. Masa server ialah GMT + 2 (GMT + 3 digunakan semasa penjimatan siang/musim panas).

3.7 Adakah anda menyokong Hentian Penjejakan dan Penasihat Pakar?

Platform kami menyokong Hentian Penjejakan dan Penasihat Pakar. Hentian Penjejakan atau Penasihat Pakar dilaksanakan sepenuhnya di bawah tanggungjawab anda, kerana ia bergantung secara langsung pada terminal dagangan pelanggan anda.

3.8 Saya membuat pesanan belum selesai dan ia telah dipadamkan. Mengapa?

Pesanan tertunda anda akan dipadamkan daripada sistem jika margin percuma (Ekuiti – Margin Terpakai) tidak mencukupi untuk menampung margin yang diperlukan untuk membuka pesanan tertentu.

3.9 Mengapa saya tidak boleh berdagang mata wang?

Pergi ke pantauan pasaran MT4, klik kanan dan pilih tunjukkan semua untuk dipaparkan – jika tidak kelihatan.

3.10 Mengapakah simbol beli/jual dilumpuhkan apabila saya cuba membuat dagangan?

Pastikan anda memasukkan jumlah minimum yang betul..

3.11 Mengapakah saya tidak boleh berdagang niaga hadapan tertentu?

Sila ambil perhatian bahawa niaga hadapan mempunyai tarikh tamat tempoh dan dagangan tidak boleh dibuka selepas Tarikh Dagangan Terakhir mereka. Pilih kontrak seterusnya dalam barisan untuk niaga hadapan tertentu.

3.12 Saya mempunyai dagangan-dalam niaga hadapan yang ditutup dengan sendirinya tanpa saya menutupnya. Mengapa begitu?

Sila ambil perhatian bahawa kedudukan dalam kontrak niaga hadapan yang belum ditutup sehingga Tarikh Dagangan Terakhir akan ditutup secara automatik pada harga sebut harga terakhir mereka.

3.13 Mengapakah pertukaran yang saya telah dicaj terlalu tinggi pada hari Rabu?

Pertukaran anda lebih tinggi daripada biasa kerana ia mengambil kira hari hujung minggu.Pada hari Rabu, caj yang dikenakan ialah tiga kali ganda daripada pertukaran biasa.

3.14 Log masuk MT4 Demo/Langsung menunjukkan akaun tidak sah/tiada sambungan. Apa yang perlu saya buat?

Sila semak sama ada anda memasukkan nombor akaun yang betul dan kata laluan yang betul. Juga, pastikan anda memilih server yang berkenaan.

3.15 Adakah anda mempunyai meja urusan?

Tidak, kami tidak mempunyai Meja Urusan. Pelaksanaan pesanan adalah automatik sepenuhnya, yang memastikan tiada sebut harga semula berlaku.

3.16 Mengapakah spread lebih tinggi selepas jam 11 malam?

Dari jam 23:00 hingga 02:00 waktu server, semua pasaran ditutup dan oleh itu kecairan dalam pasaran adalah sangat rendah.

3.17 Apakah caj PERTUKARAN anda?

Caj pertukaran berbeza dari satu pasangan mata wang yang lain dan ditentukan oleh penyedia kecairan yang kami bekerjasama. Kadar pertukaran boleh didapati pada platform dagangan MT4 dengan mengambil langkah berikut: log masuk ke platform MT4 anda -> klik kanan di dalam Paparan Pasaran -> pilih simbol -> pilih pasangan mata wang -> untuk klik sifat -> lihat kadar pertukaran untuk kedua-dua kedudukan panjang dan pendek.